Da wir alle wissen, von welcher Bedeutung in der heutigen Zeit ein gelungener Urlaub ist, haben wir hierfür alle notwendigen Bedingungen geschaffen. Dazu zählen auch klare rechtliche Regeln, wie sie in unseren Reise- und Zahlungsbedingungen niedergelegt sind. Diese werden mit der Buchung Bestandteil des mit uns geschlossenen Reisevertrages.

1. Abschluß des Reisevertrages

1.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung auf Grundlage der Angebote der verschiedenen von uns vertretenen Veranstaltern bieten Sie uns den Abschluß des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung bei uns zustande. Über die Annahme, für die es keiner besonderen Form bedarf, informieren wir Sie durch Übersendung der Reisebestätigung/Rechnung.

1.2 Wir übersenden Ihnen unsere Geschäftbedingungen mit der Reisebestätigung/Rechnung. Widersprechen Sie diesen nicht innerhalb von 10 Tagen nach Zugang – bei kurzfristigen Buchungen unverzüglich – ist der Reisevertrag zu diesen Bedingungen zustande gekommen.

2. Bezahlung

2.1 Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung überweisen Sie uns bitte die auf der Reisebestätigung/Rechnung ausgewiesene Anzahlung. Diese beträgt 25% vom Gesamtpreis der Rechnung. Die Prämie für die Reiserücktrittsversicherung ist mit der Anzahlung fällig. Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Aufforderung zu leisten.

2.2 Wenn der vereinbarte Anzahlungsbetrag auch nach Inverzugsetzung oder der Reisepreis bis zum Reiseantritt nicht vollständig bezahlt ist, berechtigt uns dies zur Auflösung des Reisevertrages und zur Berechnung von Schadensersatz in Höhe der entsprechenden Rücktrittsgebühren.

3. Leistungen, Preise

3.1 Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen in den Prospekten der einzelnen Veranstalter, so wie sie Vertragsgrundlage geworden sind, sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung/Rechnung verbindlich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.

3.2 Ihre Reise beginnt und endet – je nach Ihrer gebuchten Aufenthaltsdauer – zu dem im Prospekt des Veranstalters ausgeschriebenen Abreise und Ankunftsterminen.

3.3 Flugscheine gelten nur für die darin angegebenen Reisezeiten und -tage. Wenn Sie eine Änderung wünschen, sind wir bemüht, gegen Rechnung eine Ersatzbeförderung zur Verfügung zu stellen.

3.4 Wenn Sie ihre Reise verlängern wollen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an die Reiseleitung bzw. an das Büro der Fluggesellschaft vor Ort, da wir von hier aus keine Möglichkeit haben Änderungen vorzunehmen. Hierbei gelten die Geschäftsbedingungen der einzelnen Veranstalter bzw. Fluggesellschaften. Wir übernehmen keine Haftung für eigenmächtig verschobene bzw. durch eigenes Verschulden versäumte Flugtermine, sowie für die dadurch entstandenen Kosten.

3.5 Auf die etwaige Änderung der Flugzeiten haben wir keinen Einfluss. Die von uns an Sie weitergegebenen Flugzeiten, die am Tag der Buchung vom Veranstalter vorlagen, sind ohne Gewähr. Bei Umbuchung bzw. Stornierung der gesamten Reise gelten die Reise- und Zahlungsbedingungen der einzelnen Veranstalter bzw. tritt bei Flügen auch Punkt 5.2 in Kraft.

4. Preisänderungen

4.1 Bei Flügen, die Tagespreisabhängig sind (Bspl. Flüge, die in US$ ausgewiesen werden) kann sich der Preis zwischen Buchungsanfrage bzw. Angebot und Ticketerstellung durch den Umrechnungskurs der einzelnen Währung ändern. Sie sind dazu verpflichtet den Preis, der bei der Ticketerstellung maßgeblich ist, zu zahlen.

4.2 Dies gilt auch bei allen anderen Leistungen, die in einer anderen Währung zu den EURO-Preisen bezahlt werden müssen.

5. Rücktritt, Umbuchung, Ersatzpersonen

5.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Mißverständnissen empfehlen wir Ihnen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei sunport reisen erleben.

5.2 Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an (z.B. wegen verpasster Anschlüsse), können wir angemessenen Ersatz für die von uns in Ihrem Auftrag getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen verlangen. Es gelten hierbei die Geschäftsbedingungen der einzelnen Veranstalter bzw. Fluggesellschaften.

5.3 Die in 5.2 beschriebenen Regelungen gelten auch bei Änderungen, wie z.B. des Reisetermins, des Reiseziels, der Unterkunft,

5.4 Bei Flugpauschalreisen und Kurzfristreisen errechnen sich die Rücktrittspauschalen, die wir im Falle Ihres Rücktritts von der Reise je angemeldeten Teilnehmer fordern müssen, wie folgt:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25%
ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 40%
ab dem 24. Tag vor Reisebeginn 50%
ab dem 17. Tag vor Reisebeginn 60%
ab dem 10. Tag vor Reisebeginn 80%
ab 03. Tag bis am Tag der Abreise und bei Nichterscheinen 90%

5.5 Bei Linienflügen berechnen wir bis 24 Tage vor Abflug eine Rücktrittspauschale von € 112,- pro Person oder 20% des Reisepreises, ab dem 23. Tag vor Reisebeginn mindestens € 237,- pro Person oder 30% des Reisepreises. Bitte informieren Sie sich über anderslautende Stornierungs- bzw. Umbuchungsbedingungen beim Kauf des Tickets, da je nach Beförderungs- und Vertragsbedingungen der einzelnen Fluggesellschaften die Stornierungs- bzw. Umbuchungsgebühr bis zu 100% des Reisepreises betragen kann.

6. Allgemeine Bestimmungen

Sie sind dazu verpflichtet die Angaben auf Ihren Reiseunterlagen (vom Veranstalter) mit der von uns erstellten und Ihnen zugesandten Reisebestätigung zu vergleichen. Für etwaige Änderungen, die aus den Reiseunterlagen, aber nicht aus unserer Reisebestätigung hervorgehen, und die dadurch entstandenen Schäden übernehmen wir keine Haftung. Verbindlich sind immer die Daten, die auf den Flugscheinen bzw. Vouchern angegeben sind. Nach Abreise werden wir über Flugzeitenänderungen grundsätzlich nicht informiert; wir empfehlen Ihnen immer sich am Zielgebiet über die schlußendlichen Flugzeiten frühestens zwei Tage jedoch spätestens einen Tag vor dem Rückflug bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter bestätigen zu lassen. Für entgangene Rückflüge übernehmen wir keine Haftung.

Reiseveranstalter:
sunport reisen erleben
Wilhelmshöher Allee 262
34131 Kassel
Stand Jan 2010